Vulkan Vegas Casino Das Konto Des Spielers Wurde Gesperrt

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Ich kann bis jetzt nichts zurücknehmen ebenso versuche es seit fast 3 Monaten. Es tut meiner wenigkeit sehr leid, wenn Sie bei VulkanVegas auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Würden Sie mir bitte den Teil Ihrer Email auf der Web site mitteilen, damit der Gastronomie Shop Sie identifizieren können / oder noch eine Beschwerde einreichen können, wird dies in kürzester Zeit untersucht. Sie hoffen, wenn Sie spielen, was ein todsicherer Aus ist, um über verlieren.

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• Ja, das Casino ist echt sehr langsam, allerdings es liegt vermutlich daran, dass sie es aus irgendeinem Grund nicht flotter machen können (und sie werden Ihnen wahrscheinlich nicht den Grund nennen).
• Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es einige Wochen dauern muss, bis Sie dasjenige Geld erhalten.
• Sie können pass away Beschwerde jederzeit bei unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur within dem Moment realisieren, in dem das Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld nie und nimmer mehr haben.
• Das Casino behauptete, dieses Konto sei aufgrund eines doppelten Kontos gesperrt worden, und der Spieler wurde darüber informiert, wenn er seine Gewinne nicht erhalten würde.
• Ich sage bei weitem nicht, dass Vulkan Vegas es getan hat, aber es könnte der Fall sein…

Nachdem pass away Reaktionszeit für living area Spieler verlängert worden war, wurde jeder Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation vonseiten seiner Seite abgelehnt, was eine sonstige Untersuchung des Issues verhindert hatte. Das Beschwerdeteam blieb weiterhin offen für Unterstützung, falls der Spieler die Beschwerde inside Zukunft erneut eröffnen wollte. Guten Morgen Tim, ich habe eben auf mein Konto geschaut… Und es sind €1. 500, 00 eingegangen, also insgesamt € 2000 bis jetzt. Drei sind ja noch offen, allerdings alle von unterschiedliche Konten… Habe gestern bei Visa nachgefragt, und denen ist echt es egal wo das Geld herkommt, die blockieren keinen Geldeingang vulkan vegas.

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• Daher empfehle ich Ihnen, expire E-Mail-Kommunikation zu haben, da Sie family room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit living room Support-Mitarbeitern haben.
• Nachdem expire Reaktionszeit für living area Spieler verlängert worden war, wurde der Fall letztendlich aufgrund mangelnder Kommunikation von seiner Seite abgelehnt, was eine zusätzliche Untersuchung des Problems verhindert hatte.
• Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.
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Hallo lennys,” “auf welche art ist die aktuelle Situation bitte? Wenn Sie immer nach wie vor keine Antwort vom Casino erhalten haben, senden Sie meiner wenigkeit bitte Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei Vulkan Vegas registriert besitzen, an und ich werde versuchen, dieses Casino direkt zu kontaktieren. Da der Gastronomie Shop das konkrete Problem mit Ihren eingereichten Unterlagen noch nicht kennen, könnten Sie mir bitte die vom Casino-Support genannten Unterlagen an senden? Wir werden versuchen, genauer zu untersuchen, warum das Online casino möglicherweise Probleme mit der Genehmigung besitzen könnte.

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Sie müssen auch hoffen, bis sie noch eine Antwort vom Zahlungsanbieter erhalten. Dann kontaktiert der Anbieter expire Casino-Zahlungsabteilung und schließlich kontaktiert Sie das Kundendienstmitarbeiter. Dies sind immer manchmal sehr lange zeit Prozesse, aber ich glaube immer nach wie vor, dass Sie irgendwann das Geld bekommen werden. Ich hab einmal” “eine Anfrage per Snail mail gesendet, aber unglücklicherweise keine Antwort bekommen.

• Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch nicht einer diese Mails namhaft.
• Daher können wir keine eigenen Untersuchungen durchführen oder” “mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Difficulties anbieten.
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• Aufgrund der aktuellen Umstände muss ich Ihre Beschwerde trotzdem leider als ungerechtfertigt zurückweisen.

Wir erklärten dem Spieler jedoch, dass das Casino das Gerechtigkeit habe, Konten aus beliebigen Gründen über schließen, und weil keine Gewinne einbehalten wurden, bestehe keine Grundlage für eine Entschädigung. Trotz Verlängerung der Beschwerdefrist lieferte der Spieler keine weiteren Informationen, had been uns dazu veranlasste, die Beschwerde wie ungerechtfertigt abzulehnen. Wir haben die E-mail von der Rechnungsabteilung erhalten. Sie haben teilweise Recht, fue gibt ein Auszahlungs-Rollback für 3 Transaktionen. Somit sind a few. 000 EUR auf Ihrem Konto, Sie können mit welcher Auszahlung fortfahren oder aber weiterspielen. Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Drop ablehnen müssen, ag der Spieler bei unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat.

Wir Haben Ihnen Eine E-mail Geschickt:

Ich habe meine gesamten 5. 000€ ausgezahlt bekommen. Zwar immer nur Nahe legen a 500€, dass hat zwar über eine Woche gedauert aber es ist echt da. Also thus wirklich kann ich mich nicht räsonieren…

Ich hab bis gestern insgesamt 3. 000€ ausgezahlt bekommen. Heute kamgi nichts und es sind noch two. 000€ offen. Ich habe im live-Chat nachgefragt und wenig wirkliche Antwort bekommen oder Chat wurde wieder beendet. Nachdem ich mehrmals genervt habe, hat meiner wenigkeit Olga dann mal geschrieben, dass die Finanzabteilung sich beeilen will… Eine E mail habe ich auch an den Help geschickt, aber keine Antwort bekommen.

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Casino. guru erkennt sich als noch eine unabhängige Informationsquelle über Online-Casinos und Online-Casinospiele, die von keinem Glücksspielanbieter oder irgendeiner anderen Instanz kontrolliert wird. Alle die Bewertungen und Leitfäden werden nach bestem Wissen und Gewissen durch die Mitglieder unseres unabhängigen Expertenteams objektiv” “sowie ohne irgendeine Beeinflussungsmaßnahme erstellt. Diese Einschätzungen und Hinweise nutzen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden.

Ich werde weiterhin berichten wie es weitergeht… Daher empfehle ich Ihnen, pass away E-Mail-Kommunikation zu verwenden, da Sie living room gesamten Verlauf Ihres Gesprächs mit den Support-Mitarbeitern haben. Es ist wirklich nie und nimmer nötig, sie alle Tag zu kontaktieren. Lassen Sie uns wissen, wie es sich entwickelt hat. Sie können expire Beschwerde jederzeit auf unserer Website einreichen, aber ich würde dies nur inside dem Moment tun, in dem dasjenige Casino für längere Zeit nicht mehr reagiert und Sie Ihr Geld nicht mehr haben.

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Sie sagen, dass Sie die Auszahlung am Mittwoch beantragt haben, also geführt haben sie 2 Tage und dann dieses Wochenende. Ich price Ihnen, geduldig zu sein, aber halten Sie sich bei dem Laufenden. Da Sie sagen, wenn es oft keinen deutschen Kundendienstmitarbeiter gibt, versuchen Sie, ihm E-Mails zu senden, da der Mitarbeiter antwortet, sobald im or her zu seiner Lage kommt. Seien Sie auch darauf vorbereitet, dass es diverse Wochen dauern muss, bis Sie dieses Geld erhalten. Laut unseren Aufzeichnungen erkennt Vulkan Vegas wirklich nicht wie ein Online casino aus, das bei weitem nicht an die Spieler zahlen würde, jedoch sie könnten leicht Probleme damit haben, dass Ihre Bank die Zahlungen blockiert usw. Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, perish größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.

• Ich werde Ihre Beschwerde nun the meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zu der Verfügung steht.
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Ich werde das Casino kontaktieren und sehen, durch ich helfen koennte. Ich möchte das Vulkan Vegas Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen. Bitte leiten Sie preeminente Nachweise als Screenshot, Chat oder Email-based an weiter. Die Spielerin kann ihre Gewinne nicht erhalten, da ihr Sparkonto nicht mehr existiert. Das Problem wurde schließlich erfolgreich gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.

Fall Geschlossen

“Ich habe jetzt alles zusammengetragen was bei meinem Telefon vorhanden ist/war. Ein Punkt ist besonders bedeutend und das ist echt der Teil, bei wem meine Kontoauszüge belegen, dass die Transaktionen storniert wurden sowie dann dazu perish Antwort im Chat. Ich habe bis hin zu heute auch über diesem Vorhaben null Informationen, also gehe ich davon aus, dass vulkanvegas meine Bank nicht kontaktiert hat, um dasjenige Problem zu klären. Die verarschen mich doch nach Strich und Faden!!!!! In der PDF Datei sind noch zusätzlich einige Fotos vonseiten Chatverläufen, ich ich hoffe du kannst sie alle öffnen bzw alles kommt auch bei dir the!! Ich sage wirklich nicht, dass Vulkan Las vegas es getan head wear, aber es könnte der Fall sein…

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Ich wünsche Ihnen viel Glück und ich hoffe, dass das Injury in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen müssen. Vielen Dank im” “Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis. Ich freue meine person zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Bitte beachten Sie, wenn wir Ihre Vorhaltung ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten. Ich habe mir Ihren Fall namhaft und verstehe die Situation.

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Hallo, dieses hoffe ich darüber hinaus, es ist allerdings sehr frustrierend zu sehen, dass male nicht eine einzige Nachricht erhalten head wear, welches Dokument angenommen, und welches nicht. Es scheint vielmehr, dass alla Antworten einfach nur computergeneriert seien, es hat sich mit Sichergeit bisher noch niemand diese Mails angesehen. Vielen Dank, kniwli, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun a good meine Kollegin Mirka weiterleiten ( ), der Ihnen zur Verfügung steht.

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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem über schaffen, das sera gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten international zu sperren. Die 7 Tage Temporarily stop in dem anderen Casino war aufgrund von 3 Einzahlungen die nur eine gewisse sehr kurze Spielzeit ermöglicht haben. Das Konto der Spielerin aus Deutschland, pass away Stammgast bei VulcanVegas war, wurde vom Casino ohne Erklärung gesperrt. August 2023 wurde ihr dieser Zutritt verweigert, und die Spielerin vermutet, dass das Ereignis mit einer Ein- und Auszahlungsabrechnung und einer 7-tägigen Spielpause zusammenhängen könnte, perish sie bei einem Partnercasino veranlasst nun wieder solo. Die Beschwerde wurde geschlossen, da welcher Spieler zum Zeitpunkt der Schließung kein Guthaben auf seinem Casino-Konto hatte. Ich habe Ihnen allesamt diese Dokumente gekonnt, aber ich hab nie eine E-mail bekommen, was akzeptiert wurde und was nicht.

• Der Zocker aus Deutschland hatte einen vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren trotzdem noch nicht eingegangen.
• Drei Monate lang gab fue einen Scheck darüber hinaus jeden Tag wurde mir angeboten zu spielen.
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Daher können wir keine anderen Untersuchungen durchführen und” “mögliche Lösungen zur Beseitigung des vorliegenden Troubles anbieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, die Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut über eröffnen, sollte emergeny room dies wünschen. Wir bleiben offen darüber hinaus bereit, bei dieser Lösung der Sache zu helfen, sollte der Spieler expire Kommunikation wieder aufzeichnen wollen. Der Spieler aus Deutschland hatte vor einer Woche zwei Auszahlungen beantragt, diese waren gleich noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte einen mitgeteilt, dass perish Bearbeitung von Auszahlungen einige Zeit within Anspruch nehmen könne, und hatte unserem Spieler zu Geduld geraten, während im or her mit dem Casino zusammenarbeitete.

Fall Geschlossen

Abzocker Seite, guy zahlt aus aber das Geld muss man weiterhin zu dem spielen nutzen. Ich rate jeden sicher sofort ein Verlustlimit einzustellen und über warten. Musste bei Vulkan ewig aufs Geld warten und der Support ist echt einfach ein Bot der immer dieses gleiche schreibt. Normalerweise dauert es einige Tage, bis das Casino feststellt, dass Sie tatsächlich Recht haben und das Geld wirklich nicht bekommen haben.

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Sie sollten immer sicherstellen, dass Sie alle gesetzlichen Anforderungen erfüllen, bevor Sie in einem Casino Ihrer Wahl zum Spielen beginnen. Höchstwahrscheinlich ist der Grund dieser Startverbot, den Sie nicht nennen wollen, dass Sie mit mir in dem Gambling establishment kein Geld verdienen, weil ich stomach gewonnen habe. Das würde ja besagen das Sie regelmäßig Leute die throughout Ihrem Cassino Zocken und gute gewinne einfahren sperren. Der Spieler aus Deutschland meldete, dass sein Konto gesperrt wurde, nachdem er eine gewisse Reihe von Einzahlungen getätigt hatte. Das Casino antwortete, wenn das Konto aufgrund von Anzeichen 1er Spielsucht gesperrt worden sei. Der Zocker bestritt, süchtig über sein und verlangte eine Entschädigung für seine Verluste.

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